怎么办?亚马逊新品刚开售没多久就来一星差评丨佳成跨境集运仓

2022-07-05 09:09


亚马逊新品刚开售没多久就来了一星差评怎么办?这个问题,相信很多卖家朋友都曾经或者正在遇到过。


如果是真实的差评也就罢了,最无语的是被对手恶意上差评,那叫一个令人生气。


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那么遇到这种情况大家都是怎么解决的呢?佳佳大概搜集到了以下一些答案:


  • 刷好评稀释差评 ------ 自杀式拯救,效果类似回光返照!

  • 后台请求评论Request a Review ------ 回评慢,而且可能又来一个差评

  • 降价,试图稳住销量   ------ 一时降价一时爽,一直降价?生意还做不做了

  • 站外拉排名 ------ 差评还在,客户看到难免不爽

  • 移仓换标,重新入仓 ------ 去差评,也丢好评


除了上述几种方法,亚马逊还有个merge功能不知道大家有没有注意到,就是合并重复商品页面。就是在后台新建一个一模一样的链接,除了UPC和SKU不同,其他信息都相同。这样,根据亚马逊的政策,目录中如果出现重复商品页面,会让买家感到困惑,难以进行商品搜索和作出购买决策。


如果多个商品页面展示的是库存中的同一种商品,可以将这些页面合并起来。可以直接用【合并重复的商品详情页面】请求合并它们,路径如下


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只需要一步操作,填写两个要合并的ASIN即可。


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提交后会自动开一个case, 过一会便会收到亚马逊对case进行回复,告知ASIN合并请求已获得批准,两个ASIN的商品页面已合并为一个商品页面。



合并后两个产品显示的是相同的ASIN,不一样的SKU,库存是跟着SKU走的,前台展示的链接是同一个。


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至此就有了一个全新的产品,老链接的差评也不见了,因为关键词的转化数据是跟着ASIN的,意味着之前积累的链接权重也消失了,所以合并前一定要想好。


BTW, merge的功能同样适用于产品升级过程中因为产品结构或者外观的一些改变,导致的可能两批次产品不是一模一样的问题,共享链接,库存独立,便于操作。


但是merge不是100%能成功的,合并前一定要仔细检查前台展示和后台参数是否一致。


丨佳成跨境集运仓

丨专注跨境电商一件代发(dropshipping)服务,提供小包专线等多渠道跨境物流服务。

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