受疫情反复和行业动荡的冲击性,2022年美国零售额提高有一定的变缓,预期来年将恢复到疫情前的水准。在其中电商销售年增长率将降到10%以下,达到自2009年以来的最低,亚马逊的第二季度财务报告也显示其电商销售额下降了4%。虽然增长速度变慢,但今年美国的电商销售额有希望初次突破1亿美元的新境界。
(图源:eMarketer)
基于现阶段的社会发展经济环境,美国消费者的经营情况和整体开支也发生了改变。Opinium的调研数据表明,在通胀的持续影响下,美国消费者预计在今年暑假及假日季减少消费支出:
67%的采访消费者在过去的六个月里减少了“非必须品”的支出,包含休闲度假交通出行和假日季消费支持减少等;
40%的受访者减少了夏天休闲度假开支,在其中49%的受访者减少了旅游开支;
超出三分之一(38%)的受访者预计在今年圣诞节减少开支,并有三分之一(32%)的人计划维持正常的花销。
网络购物仍是优选消费方式
尽管秉着“非必需不选购”心理状态,美国消费者的网上购物热情不减。42%的美国成人表明,她们每星期至少在线上购物一次:
在过去的六个月里,39%的受访者网上购物次数增加;
由于网购的便利性,54%的人预估也会增加线上购物频次;
无法解除实体商品(45%)和快递费(35%)成为影响线上购物的重要原因。
先享后付成全新付款发展趋势
64%的“先享后付”(BNPL)使用人表明,在过去的六个月里更频繁应用BNPL开展消费,付款便捷(51%)、资金紧缺(48%)和物价飞涨(40%)是他们选择使用BNPL付款方式的重要原因。依然存在60%的银行信用卡客户坚持使用信用卡刷卡,31%的消费者表明最近刷信用卡频次提升。
网上物价稳定即可深得人心
通胀下,美国物价上涨,67%的受访者表明留意到网上的商品市场价也开始增涨,在其中47%的人因而减少了网络购物,35%的人买东西时会寻找折扣优惠编码,29%的人广泛使用比价网站。49%的消费者为了能减缩支出而选择网上购物,假如线上的物价水平不可以保持平稳,恐会“失去人心”。
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